SEB och sociala medier
För att det ska bli ännu lättare att komma i kontakt med oss finns vi i en rad olika sociala medier. I dessa kanaler svarar vi på generella frågor om våra tjänster och produkter och tar gärna emot alla synpunkter och idéer som kan hjälpa oss bli en bättre bank. Har du privata ärenden så hanterar vi dessa via Telefonbanken eller via säkra meddelanden på Internetkontoret.På Facebooksidan SEB Sverige kan alla som är intresserade av våra produkter och tjänster gå in och ställa frågor. Du behöver inte vara kund hos oss för att fråga något. Utöver denna kundtjänstsida har vi även ett antal andra Facebooksidor.
Mer om SEB på Facebook
I vår Twitterkanal kan du, precis som på Facebook, ställa frågor direkt till oss och få svar, oavsett om du är kund eller ej.
Mer om SEB på Twitter
Andra sociala medier
Vi finns även representerade i en rad andra sociala medier. I vår YouTubekanal hittar du till exempel våra senaste reklamfilmer, vår marknadssyn och intervjuer med flera av våra experter. På Flickr lägger vi upp bilder på nyckelmedarbetare och från olika evenemang vi genomför. På Slideshare hittar du ett urval av av våra presentationer och på Scribd de mest intressanta rapporterna vi ger ut.
YouTube (öppnas i nytt fönster)
Slideshare (öppnas i nytt fönster)
Scribd (öppnas i nytt fönster)
Vi lyssnar för att hjälpa till och för att lära oss
Förutom att själva vara tillgängliga i sociala medier lyssnar vi också efter vad andra säger om oss - till exempel i blogginlägg och diskussionstrådar, på rejtingsajter eller på mikrobloggar. Vi gör det för att kunna hjälpa till vid eventuella problem och för att förklara om något är oklart. Vi gör det också för att vi vill lära oss ännu mer om vad våra kunder tycker så att vi kan fortsätta göra våra produkter och tjänster bättre.
Sociala medier – riktlinjer (disclaimer)
Vi finns även representerade i en rad andra sociala medier. I vår YouTubekanal hittar du till exempel våra senaste reklamfilmer, vår marknadssyn och intervjuer med flera av våra experter. På Flickr lägger vi upp bilder på nyckelmedarbetare och från olika evenemang vi genomför. På Slideshare hittar du ett urval av av våra presentationer och på Scribd de mest intressanta rapporterna vi ger ut.
YouTube (öppnas i nytt fönster)
Slideshare (öppnas i nytt fönster)
Scribd (öppnas i nytt fönster)
Vi lyssnar för att hjälpa till och för att lära oss
Förutom att själva vara tillgängliga i sociala medier lyssnar vi också efter vad andra säger om oss - till exempel i blogginlägg och diskussionstrådar, på rejtingsajter eller på mikrobloggar. Vi gör det för att kunna hjälpa till vid eventuella problem och för att förklara om något är oklart. Vi gör det också för att vi vill lära oss ännu mer om vad våra kunder tycker så att vi kan fortsätta göra våra produkter och tjänster bättre.
Sociala medier – riktlinjer (disclaimer)
Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ)│Integritetspolicy & användarvillkor